Ofte Tilte Spørsmål

Hvis du har glemt passordet ditt, kan du få et nytt med en gang ved å bruke passord-siden. Hvis du får problemer, vil vårt supervennlige døgnåpne supportteam hjelpe deg i sanntid via chat – ikonet nederst til høyre på siden åpner chatten – eller via e-post på [email protected].

Hos Hollywin setter vi rettferdig spilling svært høyt og tilbyr våre spillere kun de beste og mest ansvarlige spillleverandørene. I tillegg har alle spill nødvendige sertifikater for tilfeldig tallgenerering (RNG).

Ja, alle spillere kan øve eller spille sine favorittspill uten risiko for å tape ekte penger. Klikk bare på «Spill for moro skyld» for å starte spillet i demomodus.

Hvis spillet fryser mens du spiller, kan den siste spillrunden din forbli ufullført. I slike tilfeller spilles den som regel ferdig på serveren, og eventuelle gevinster legges til saldoen din.

Kontroller først versjonene av Flash og Java. For å kunne spille må du ha den nyeste versjonen av Java og Flash installert på enheten din. Sjekk deretter internettilkoblingen din – kanskje du har mistet forbindelsen. Tøm også nettleserens hurtigminne og informasjonskapsler, start nettleseren på nytt og prøv igjen. Hvis det fortsatt ikke fungerer, kontakt vårt supportteam. Vi finner alltid en løsning på slike problemer!

Vi bruker de beste og mest innovative teknologiene for å sikre trygg dataoverføring, inkludert 128-bit Secure Socket Layer-kryptering og PGP-protokollen.

For å laste opp de nødvendige dokumentene, gå til profilen din og klikk på fanen «Dokumenter». Filstørrelsen må ikke overstige 10 MB. Godkjente filformater er pdf, gif, jpeg, jpg, bmp, png og tif. Når dokumentene er lastet opp, vennligst vent til vi har gjennomgått dem og verifisert kontoen din. Du kan se statusen for dokumentene dine ved å klikke på fanen «Dokumenter» igjen.